* 新闻详情- */>
免费预约专业提供网站解决方案
3R营销作用
一、估计终身顾客的价值
美国直觉公司(Intuit)年营业额达到3000万美元时,该公司只有两名推销员。但是,该公司却拥有成千上万“兼职”推销员———满意的用户。这些满意的用户向亲友大力推介“加速”软件,为直觉公司招徕大批新顾客,而直觉公司却不必向这些“兼职”推销员支付工资和奖金。直觉公司采用3R营销策略,将顾客转化为终身顾客,向他们销售相关产品和服务,并通过满意的顾客的口头宣传,不断地增加新顾客。充分理解终身的重要性,是直觉公司能不断地提高经济收益的主要原因。至1995年年底,该公司“加速”软件的年营业额已超过1亿美元,年税前利润已超过4千万美元。
(一)留住老顾客
留住老顾客指企业与顾客保持持久的、密切的关系,不断地向顾客销售他们原先购买的产品和服务。企业较易为老顾客服务,不必花费大量时间和营销费用,吸引老顾客购买。因此,企业为老顾客服务,可不断地提高经济收益。
老顾客对企业的产品和服务已形成正确的期望,了解企业的服务程序,企业为老顾客服务,可逐渐降低服务成本和费用。
MBNA是美国最大的信用卡公司之一。为了留住每一位持卡者,该公司采取了一系列增强持卡者忠诚感的措施。该公司深入了解“跳槽者”的意见,改进服务程序,开发新服务项目。该公司尽力留住每一位持卡者,持卡者“跳槽”率明显降低。1990年,该公司持卡者“跳槽”率已比竞争对手低一半左右。在8年时间里,该公司的利润增加了16倍,在美国信用卡公司中的排名也从第38位上升到第4位。
(二)销售相关的新产品和新服务企业向老顾客销售新产品和新服务,可节省大量销售费用。买卖双方早已相互了解,企业不必花费大量和营销费用,向老顾客介绍自己的情况,审查老顾客的信用情况。因此,与新顾客相比,向老顾客销售产品和服务,企业更能赢利。有些老顾客会讨价还价,要求企业降低他们经常购买的某种产品或服务的售价。但是,这些老顾客对新产品和新服务的售价却往往并不敏感。总的说来,企业与这些老顾客保持关系,也可提高经济收益。
许多工业企业的服务部门与客户保持关系,从售后服务获得的利润往往比这些企业从产品销售获得的利润高得多。例如,在激烈价格的竞争中,为了争取客户,电梯生产厂家出售高建筑中安装的电梯,几乎无利可图。电梯生产厂家主要通过售后服务获取利润。
为了把锚文本做到极致,我在这里再强调一个概念:定向锚文本!定向锚文本是指一种有针对性比较精致的锚文本,比如:A页面上关键词是seo优化,我们在B页面的文章里出现了seo优化这个关键词,这时我们就做上seo优化这个词为锚文本。
关键词搜索量:如果你从事SEO行业一定的时间,并且有着一定的经验,你会很清楚高权重站点,一般来讲都是以大量长尾关键词排名为主,当然行业大站有社会影响力的可能会存在大量品牌词的搜索量,但对于中小站点,并不会有过高的搜索量。
上一篇:广州专注高端外贸建站和优化
下一篇:赤峰搜索关键词排名优化在线咨询
申请获取免费网站建设解决方案